Kebijakan Privasi NGIDER

1. Tentang kebijakan ini

NGIDER membantu kamu menemukan pedagang keliling yang sedang buka di sekitarmu.

Untuk menjalankan layanan, NGIDER menggunakan beberapa informasi dari aplikasi dan perangkatmu. Sebagian informasi, seperti nomor HP, foto wajah, atau lokasi yang terhubung dengan seseorang, termasuk informasi pribadi.

Kami menggunakan informasi sesuai kebutuhan layanan dan berusaha menjaganya agar tidak disalahgunakan.

2. Informasi yang digunakan NGIDER

Saat kamu mencari pedagang

Kamu tidak perlu membuat akun atau memberikan nomor HP untuk mencari pedagang.

• Lokasi perangkat: untuk menemukan pedagang terdekat.
• Informasi perangkat: untuk membantu aplikasi mengenali perangkat yang digunakan dan menjalankan fitur tertentu.
• Pilihan di aplikasi: seperti pedagang favorit, kategori, dan pengaturan pencarian.
• Laporan yang kamu kirim: jika kamu melaporkan pedagang atau masalah pada aplikasi.
• Informasi notifikasi: jika kamu mengizinkan NGIDER mengirim pemberitahuan.
• Kontribusi Ramaikan: jika kamu memilih untuk ikut membantu menunjukkan perkiraan keramaian suatu area.

Saat kamu mendaftar sebagai pedagang

NGIDER menggunakan informasi berikut:

• Nomor HP aktif yang terhubung dengan WhatsApp.
• Kode verifikasi (OTP) untuk pendaftaran dan masuk ke akun.
• Foto diri dan foto yang diminta saat pendaftaran.
• Nama usaha, jenis dagangan, deskripsi, dan informasi profil lainnya.
• Foto produk, gerobak, atau kendaraan yang kamu tambahkan.
• Status buka atau tutup.
• Lokasi jualan saat status Buka diaktifkan.

Informasi profil usaha yang ditampilkan di aplikasi membantu pembeli mengenali pedagang sebelum datang ke lokasi.

Saat kamu membuka situs NGIDER

Situs NGIDER dapat menyimpan pilihan tampilan, seperti mode terang atau gelap, pada perangkatmu.

Saat aplikasi mengalami masalah

NGIDER menggunakan informasi gangguan aplikasi untuk membantu menemukan dan memperbaiki masalah teknis.

3. Untuk apa informasi digunakan?

Informasi yang digunakan NGIDER membantu:

• Menampilkan pedagang yang sedang buka di sekitarmu.
• Memperkirakan jarak antara kamu dan pedagang.
• Menampilkan profil, foto, dan lokasi jualan pedagang.
• Membantu pedagang mendaftar dan masuk kembali ke akun.
• Menyimpan pilihan dan pengaturan aplikasi.
• Mengirim pemberitahuan jika kamu mengizinkannya.
• Memeriksa laporan pengguna dan memperbaiki masalah aplikasi.
• Menampilkan perkiraan keramaian area melalui Ramaikan.

NGIDER tidak memproses pembelian, pembayaran, atau transaksi jual beli melalui aplikasi. Kamu datang dan bertransaksi langsung dengan pedagang.

4. Penggunaan lokasi

Untuk pembeli

NGIDER menggunakan lokasi perangkatmu untuk menemukan pedagang keliling yang berada di dekatmu.

Kamu bisa mengubah atau mematikan izin lokasi kapan saja melalui pengaturan HP. Jika izin lokasi dimatikan, informasi pedagang terdekat mungkin tidak ditampilkan dengan akurat.

Lokasi pribadi pembeli tidak ditampilkan sebagai titik individu kepada pedagang.

Untuk pedagang

Saat kamu mengaktifkan status Buka, NGIDER menggunakan lokasi perangkat untuk menunjukkan posisi jualanmu kepada pembeli.

Posisi yang terlihat dapat berubah mengikuti perpindahanmu selama berjualan.

Saat status diubah menjadi Tutup, lokasimu tidak lagi ditampilkan sebagai pedagang yang sedang buka.

Fitur Ramaikan

Ramaikan membantu menunjukkan perkiraan keramaian di suatu area.

Fitur ini bersifat pilihan. Kamu bisa menghidupkan atau mematikan Ramaikan kapan saja melalui pengaturan aplikasi, seperti mengatur Notifikasi dan Lokasi.

Saat Ramaikan dihidupkan, NGIDER menggunakan informasi lokasi untuk membantu menghitung perkiraan keramaian di suatu area.

Saat Ramaikan dimatikan, NGIDER berhenti mengumpulkan kontribusi lokasi baru untuk fitur ini.

Informasi keramaian ditampilkan sebagai gambaran suatu area, bukan sebagai titik lokasi pribadi masing-masing pembeli.

Mematikan Ramaikan tidak menghalangi kamu menggunakan fitur pencarian pedagang seperti biasa, selama izin lokasi yang diperlukan tetap aktif.

5. Informasi yang terlihat oleh orang lain

NGIDER menampilkan informasi yang diperlukan agar pembeli dapat menemukan pedagang. Informasi tersebut dapat mencakup:

• Nama dan profil usaha.
• Foto yang digunakan pada profil pedagang.
• Jenis dagangan dan informasi produk.
• Status buka atau tutup.
• Lokasi pedagang ketika sedang buka.

NGIDER juga menggunakan layanan pendukung untuk menjalankan fungsi tertentu, seperti mengirim OTP, pemberitahuan, dan membantu memperbaiki gangguan aplikasi.

NGIDER tidak menjual informasi pribadimu.

6. Penyimpanan dan keamanan informasi

Informasi yang diperlukan untuk menjalankan NGIDER dapat tersimpan pada perangkatmu, sistem NGIDER, atau layanan pendukung yang digunakan.

Lama penyimpanan bergantung pada jenis informasi dan tujuan penggunaannya.

Informasi lokasi yang digunakan untuk Ramaikan membantu menghasilkan gambaran keramaian area, bukan untuk menampilkan lokasi individu pembeli kepada pedagang.

Kami berupaya menjaga keamanan informasi dengan membatasi penggunaan dan akses sesuai kebutuhan layanan.

Meski begitu, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas dari risiko.

Jika terjadi masalah keamanan yang berdampak pada informasi pribadi, NGIDER akan mengambil langkah penanganan dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diperlukan.

7. Pilihan yang bisa kamu atur

Kamu memiliki beberapa pilihan untuk mengatur penggunaan informasi di NGIDER:

• Izin lokasi: atur atau matikan melalui pengaturan HP.
• Notifikasi: aktifkan atau matikan melalui pengaturan HP.
• Ramaikan: hidupkan atau matikan kapan saja melalui pengaturan aplikasi.
• Profil pedagang: perbarui informasi usaha melalui pengaturan profil.
• Lokasi jualan: ubah status menjadi Tutup saat tidak sedang berjualan.
• Akun pedagang: hapus akun jika tidak ingin lagi menggunakan NGIDER sebagai pedagang.

Hakmu atas informasi pribadi tetap berlaku sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Menghapus akun pedagang

Jika kamu terdaftar sebagai pedagang dan ingin menghapus akun:

1. Buka NGIDER dan masuk ke akun pedagang.
2. Buka Pengaturan.
3. Pada bagian Akun, pilih Hapus akun.
4. Baca informasi yang ditampilkan.
5. Ikuti langkah konfirmasi sampai selesai.

Menghapus akun berbeda dengan keluar dari aplikasi.

Jika kamu hanya ingin berhenti menggunakan NGIDER sementara, cukup pilih Keluar. Kamu bisa masuk kembali menggunakan nomor HP yang sama.

Jika kamu tidak bisa masuk dan ingin menghapus akun, kirim email ke[email protected] dengan subjek "Permintaan hapus akun NGIDER". Sertakan nomor HP yang terdaftar agar akunmu dapat diperiksa.

Penghapusan akun akan mengakhiri akses akun tersebut. Informasi akun ditangani sesuai proses penghapusan, dan catatan tertentu dapat tetap tersimpan secara terbatas jika masih diperlukan.

Untuk panduan lengkap, kunjungi:https://www.ngider.id/hapus-akun/

Pembeli yang tidak pernah mendaftar sebagai pedagang tidak memiliki akun nomor HP yang perlu dihapus. Kamu dapat menghapus data aplikasi atau mencabut izin melalui pengaturan HP.

9. Penggunaan oleh anak-anak

NGIDER tidak dirancang khusus untuk anak-anak. Penggunaan oleh anak-anak sebaiknya dilakukan dengan pendampingan orang tua atau wali.

Jika orang tua atau wali mengetahui adanya informasi pribadi anak yang diberikan melalui NGIDER, mereka dapat menghubungi tim dukungan untuk penanganan lebih lanjut.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini jika ada perubahan pada fitur, layanan, atau cara informasi digunakan.

Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada halaman ini.

Jika perubahan membutuhkan persetujuan baru, NGIDER akan meminta persetujuan sebelum informasi digunakan untuk tujuan tersebut.

11. Hubungi NGIDER

Jika kamu mempunyai pertanyaan mengenai NGIDER atau kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

• Email: [email protected]
• Pusat Bantuan: https://www.ngider.id/pusat-bantuan/
• Hapus Akun: https://www.ngider.id/hapus-akun/
• Kebijakan Privasi: https://www.ngider.id/kebijakan-privasi/